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在銀行辦理業務滑倒受傷,責任誰來承擔?


發布時間:2018-01-25 08:43:12

案情介紹:

    兩月前,趙某去銀行辦理業務,由于當時已下午4點多,銀行工作人員將正門關閉,以阻止新客戶進入,同時,工作人員開始拖洗地面。趙某邊看手機邊往外走時不慎滑倒,被銀行送往醫院,經鑒定為右肘骨折。趙某出院后,認為銀行未盡安全保障義務,是造成其受傷的直接原因,除應當承擔醫療費用外,還應承擔其他賠償費用。出院后,趙某向銀行索賠誤工費、護理費、營養費、交通費等費用共計10000元。銀行則認為,已經負擔了趙某住院期間所需的15000元,而且當時也提醒趙某地滑小心,趙某因疏忽大意只顧看手機,完全沒有聽到銀行工作人員的提醒,才導致滑倒的,自身存在很大的過錯,其本人應當承擔相應的責任,并不認同趙某所說的銀行需負全責的觀點。雙方協商無果,趙某來天通苑南法律援助工作站進行咨詢,銀行和個人怎樣劃分責任?

    法律分析:

    我國《侵權責任法》第三十七條的規定針對此類情形做出了規定,“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任?!便y行應當對經營場所安全盡合理限度范圍內的保障義務。在趙某未辦理完業務離開之前,銀行即提前將正門關閉,并對地面拖洗,造成地面濕滑,且沒有隨時進行提醒,客觀上造成了一定的安全隱患,應負主要責任。趙某行走時只顧低頭看手機,降低了行走的安全性。被侵權人對損害的發生也有過錯的,可以減輕侵權人的責任。

    經過工作人員對相關法律的解析,趙某明白了自己也有過錯,表示回去后再好好考慮考慮是否要起訴銀行。

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